147.生産の三要素 納期・品質・コスト

【キーワード】
生産の三要素とは、納期・品質・コスト
これを『創る』ことである  
 
【一問禅答】
5時起きを何度もトライしました。
3日坊主どころか2日も続きません。
家族を起こしてしまい家族からも辞めて欲しいといわれています。
早起きができずにいます。
どうしたらいいですか。
 
 
二度とない人生だから今日も輝いていきましょう。

 

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146.報告・確認・再確認

【キーワード】
報告すると安心される
確認すると信用される
再確認すると信頼される
  
 
【一問禅答】
やる気が起きません。
仕事に追われている気持ちで毎日苦しいです。
仕事がどんどん溜まる負のスパイラルから抜けたいです。
 
 
二度とない人生だから今日も輝いていきましょう。

 

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145.顧客満足とは相手の期待水準を常に上回ること

【キーワード】
顧客満足とは相手の期待水準を常に上回ること
  
 
【一問禅答】
赤字の時も、黒字の時もやることは同じと飯塚先生から学びました。
もう少し詳しく教えてください。
 
 
二度とない人生だから今日も輝いていきましょう。

 

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